第三卫生间将成5A景区硬指标 盘点各国“如厕文明”
作者: 资料来源:央广网 发布时间:2017-02-08

    央广网北京2月8日消息 据中国之声《全球华语广播网》报道,生活中,不少人都遇到过这样的尴尬,不同性别的家庭成员,比如父女、母子、兄妹或者姐弟等一起外出,其中一方自行如厕不便,需要异性家庭成员帮忙的时候,难免会遭遇种种尴尬,甚至因此与他人产生不快。不久前,有媒体报道一位单亲母亲带儿子出游,如厕时为安全起见只好带儿子同入女厕,招致其他游客斥责这样的一个情况。

    针对这类尴尬情形而建的第三卫生间,也称为中性卫生间、家庭卫生间,今后将广泛在我国应运而生。2月4日,在广州市召开的2017年全国厕所革命工作现场会上,国家旅游局局长李金早表示,第三卫生间今后将成为5A级景区的硬指标。据悉,全国5A级旅游景区将建604座第三卫生间,其中新建271座,改扩建333座。

    据了解,第三卫生间概念的提出是为了解决一部分特殊对象,比如不同性别的家庭成员共同外出,其中一人的行动无法自理,这种上厕不便的问题,主要是指女儿协助老父亲、儿子协助老母亲、母亲协助小男孩、父亲协助小女孩等。目前,很多发达国家都设置第三卫生间。当前,我国A级旅游景区的数量已经突破9000家,成为我国旅游业的中流砥柱,其中5A级旅游景区已经达到227家。国家旅游局局长李金早曾表示,5A级旅游景区既离不开世界级、垄断性的旅游资源,也离不开人性化、精细化的管理服务。当前,我国旅游业的管理与服务水平还较为粗放,与日益个性化、多样化的旅游消费需求还存在不小差距。旅游公共服务体系还存在短板,旅游综合治理能力有待构建,一些旅游市场顽疾仍未得到根治。希望5A级旅游景区在这些领域率先破冰,为全国旅游行业的管理和服务树立样板。

    李金早指出,如果说全域旅游的厕所建设要达到数量充足、干净无味标准的话,5A级旅游景区的厕所必须体现更高标准。特别是第三卫生间的设置,这是景区人性化服务的根本体现,也是我国旅游服务与国际接轨的直接要求,必须引起重视。今年,国家旅游局将继续把旅游厕所是否达标作为全域旅游创建、A级景区和星级饭店创建评比验收的必备要素,并对不达标、不合格的实行一票否决,对旅游厕所问题多、管理差的旅游单位,视情节限期整改、通报、批评直至摘牌。

    厕所是人们居家、出行必备的生活设施,也是公共服务水平高低的直接体现,更是反映社会服务、旅游文明进步程度的重要标志。有人说如今第三卫生间的推广,是于细微处彰显人文关怀,也是我们关于如厕文明的一次进步。

    从2015年开始,一场厕所革命在全国范围内推进。美国、英国、法国、德国、印度等国家主流媒体也纷纷报道这次中国厕所革命,还有印度网民感叹印度什么时候才能来一次厕所革命。放眼海外,看看不同国家如何方便国民如厕?厕所的建造又彰显着怎样的设计智慧呢?

    日本观察员黄学清介绍道,日本人的如厕规矩随处彰显。在日本找公共厕所不是难事,商场、餐厅、酒店、便利店公共设施的厕所都对外开放。车站、大小公园都有公共厕所,而且都是免费的。近年来,很多公厕都被重新修建,不仅更加清洁无味,男女厕所中都增配了小男孩可以使用的儿童小便池,给婴儿换尿布的折叠板,各室内还有安置幼儿的临时座椅。除了男女厕所以外,多功能厕所也是标配,多功能厕所标识上一般会画着轮椅、儿童、孕妇、拄着拐杖的老人,非常宽敞,可供轮椅和多人进入帮忙。有些里面还配有可以躺下的长椅。

    在音乐会等人群聚集的地方,厕所排长队的时候多,功能厕所既使空着也没有并非不方便的人群占用。在儿童会经常出入的公共设施,比如大商场、动物园等地,还有儿童专用厕所,有封闭式的,也有半开放式的,通常很宽敞,装饰可爱,家长可以一同进入或在门外守候,不仅可以避开排队的人潮,儿童还可以使用符合自己身体大小的设备。为了让人们更加方便的使用厕所,日本的网页上还有各个公共厕所的地图,很多地方政府网页上也有管辖区域内公厕的分布图和地址,是否有多功能厕所,厕所内是否有婴儿床等详细信息也可以查到。如果在不熟悉的地方,可以用手机查阅网页找到公厕。

    相比于亚洲国家的体贴,欧洲得公共厕所往往少得可怜。欧洲国家如何解决公共卫生间问题?英国观察员侯颖告诉我们,作为老牌帝国,英国的公共厕所除了分男女之外,一般也都设置残疾人卫生间,也可以作为第三类的中性厕所使用。在英国一些比较大的购物中心、火车站以及飞机场等地方都可以找到。第三类卫生间还有供女性哺乳的地方和设施。这类洗手间一般都有以下要求,比如空间必须宽敞;轮椅可以进入;马桶四周特地安装把手,方便残疾人使用;洗手池上贴满为防止传染必须洗手的告示,还有各类消毒纸巾和洗手液。另外,为了防止病人在使用厕所时发生突发状况,这类洗手间大多数安装了报警装置。当然,供残疾人使用的无障碍卫生间大多都有婴儿换尿布的平台,有高低洗手池、烘干机、洗手液等。另外也会常年供应冷热洗手水,手纸也是英国洗手间必备的消耗品。

    而作为欧洲经济桥头堡的德国,街上公共厕所看起来凤毛麟角的情况也是见怪不怪。那么德国人有没有类似第三卫生间的设置?给人严谨印象的德国人又如何设置公共卫生间里的细节呢?

    据德国观察员薛成俊介绍,德国的公共卫生间较少,除机场、火车站、会展中心、购物商场以及著名景点外,普通街区很少见到公共卫生设施。即便在一些汽车站和普通火车站内,都没有卫生间,但通常情况下,附近会有很多餐饮机构,这里面大都会有卫生间。根据德国的相关法律规定,凡是带一定数量座位的餐饮场所必须配备供顾客使用的卫生间,所以在没有公共卫生间的情况下,人们大都会就近找一家餐馆、咖啡屋或啤酒屋等借用一下,通常会留下50欧芬到1欧元不等的费用,因为毕竟有水和卫生纸等成本在内。当然,对顾客一般都是免费的,可以点上一杯咖啡或啤酒坐下来休息一下,顺便上个卫生间。

    德国很少有所谓的中性卫生间,但是第三卫生间比较常见,主要为残障人士和带孩子者提供方便。会有专门给婴幼儿换尿片的台子,同时还有一些残疾人的便利辅助设施轴,如扶手等。最大的问题是小孩无法像成人那样控制自己,德国三岁以下的婴幼儿普遍都带一次性的尿布。届时,大家只需找到一个第三卫生间,把孩子放在台上换一下尿片即可,无需担心找不到卫生间的尴尬。但三岁以上的孩子难免会有意外发生,增建公共卫生间的讨论在德国一直没有停止过。有些城市已经率先行动,比如北威州首府杜塞尔多夫在一些街道附近设立了专门供儿童使用的救急公共卫生间,一定程度上减少了家长带孩子外出的后顾之忧。